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Il corso intende fornire le basi tecniche per poter rispondere alle esigenze di comunicazione con utenti stranieri e per preparare gli esami in prefettura per la certificazione di addetto sicurezza sussidiaria ai sensi del DM 154/09. Ha una durata di 16 ore, modalità Webinar.

Il corso affronta la gestione della comunicazione in base alla tipologia dell'utenza, la pragmatica della comunicazione con l'utenza , comunicazione verbale e non verbale, come afrontare il conflitto per una comunicazione efficace ed efficiente. Ha una durata di 4 ore, modalità FAD.

La formazione ha come obiettivo quello di informare sulla pericolosità della guida su strada e formare ogni allievo alle tecniche della guida percettiva e preventiva. L’allievo alla fine del percorso sarà in grado di gestire correttamente la dinamica del veicolo, di adottare le tecniche di guida preventiva e di utilizzare le tecniche del puntamento visivo.…