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Sicurezza e Gestione dell’arma

Il corso affronta la standardizzazione delle procedure di sicurezza dell’arma e la loro gestione in qualsiasi condizione di visibilità o di impedimenti tecnici. L’obiettivo del corso è quello di fornire all’operatore della sicurezza gli strumenti, le tattiche e conoscenze necessarie per un uso consapevole della propria arma. Ha una durata di circa 4 ore, modalità…

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Tecniche di comunicazione e gestione
della folla

Il corso si pone come obiettivo quello di far acquisire le conoscenze e le competenze di gestione delle situazioni di emergenza ed ottimizzare le tecniche di comunicazione e gestione emotiva della folla. Dotare i soggetti di risorse tecniche, comportamentali, gestionali e, ove possibile, emotive, per rispondere rapidamente ed efficacemente a situazioni critiche in ambienti affollati.…

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Norma UNI 11925:2023
(Responsabile, Coordinatore, Assistente)

I corsi sono erogati in applicazione della norma UNI 11925 e propedeutici alla relativa certificazione. Sono articolati in 3 aree tematiche: area giuridica - area psicologica, sociale e comunicazione - area tecnico gestionale. Il corso si distingue poi per il metodo innovativo per facilitare l’apprendimento: test, gaming, slides parlate, contenuti dinamici, interviste. Ogni partecipante è…

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Comunicazione con l’utenza in presenza di
soggetti con disabilità anche non visibili

Mediazione culturale e gestione dei disabili: Gestione dei rapporti, Comunicazione in base alla tipologia dell’utenza – Comunicazione efficace ed efficiente – La pragmatica della comunicazione con l’utenza – Comunicazione verbale e non verbale – Comunicazione con persone disabili – Il conflitto e la sua gestione. Ha una durata di circa 4 ore in modalità FAD.

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ISO/IEC 27001:2022

ISO/IEC 27001:2022 – Strumenti operativi di comprensione e applicazione dei controlli. Lo standard ISO/IEC 27001 stabilisce i requisiti per il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni. Questi sistemi sono stati concepiti per proteggere le attività che trattano informazioni; sono basati su principi, obiettivi, politiche e valutazione dei rischi che possono avere un impatto negativo.…

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Privacy e riservatezza

Privacy e riservatezza: La tutela e la sicurezza dei dati personali, Contesto e scenario normativo, quali e quanti tipi di dati – Esempi pratici – I principi in materia di trattamento e tutela dei dati personali – Il principio di accountability – Quali responsabilità – Misure di sicurezza – Data breach – Le sanzioni –…

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